科技創(chuàng)新助力環(huán)衛(wèi)運營現(xiàn)代化，當城市管家披上科技戰(zhàn)袍，便為公共服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展注入了數(shù)字化的內(nèi)力。在2023中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會年會上，中環(huán)潔城市管家服務(wù)憑借數(shù)字化應(yīng)用受到行業(yè)關(guān)注與認可，榮獲專業(yè)機構(gòu)權(quán)威認證并頒發(fā)的“城市管家服務(wù)認證（特級）證書”，成為首批通過該項認證的企業(yè)。
城市管家服務(wù)認證證書（特級）是中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會依托《CCUES-CTS-307-2023城市管家服務(wù)認證技術(shù)標準》，從能力、管理、質(zhì)量三個維度對企業(yè)城市管家服務(wù)的全方位評價，是目前最專業(yè)、最權(quán)威的城市管家認證標準。該證書的獲得，標志著中環(huán)潔具備了城市管家最高等級的服務(wù)能力、管理模式、服務(wù)質(zhì)量。
用數(shù)字平臺武裝“城市管家”
作為數(shù)字化引領(lǐng)的城鄉(xiāng)環(huán)境及公共服務(wù)運營商，近年來，隨著政府對服務(wù)內(nèi)容需求更加豐富、對精細化管理和規(guī)范化作業(yè)的要求更加嚴格，居民對生活環(huán)境的要求越來越高，中環(huán)潔在環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、市政園林、物業(yè)綠化、應(yīng)急保障等專業(yè)領(lǐng)域積極探索的同時，緊跟現(xiàn)代科技在基層社會治理領(lǐng)域的應(yīng)用步伐，想方設(shè)法不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，堅持打磨優(yōu)化升級城市綜合管理服務(wù)智慧平臺，通過“城市管家”服務(wù)模式的全場景、全過程、全系統(tǒng)數(shù)字化管理贏得了政府認可、百姓褒獎。
以科技創(chuàng)新推動模式創(chuàng)新
面對經(jīng)濟快速發(fā)展、人居環(huán)境多變、動態(tài)污染隨發(fā)、自然災(zāi)害多發(fā)等諸多問題，如何提前響應(yīng)、精準施治并不斷提升城市公共管理服務(wù)的水平，在數(shù)字化引領(lǐng)時代發(fā)展的今天，科技正在催生出新的服務(wù)模式、合作模式、經(jīng)營模式和監(jiān)管模式。中環(huán)潔提出“互信 共識 共治”全新理念，以“管家思維”“管家模式”與政府建立紐帶關(guān)系，通過科技創(chuàng)新激發(fā)模式創(chuàng)新，不斷優(yōu)化作業(yè)、監(jiān)管、考核，通過頂層設(shè)計、生態(tài)協(xié)同和數(shù)字化工具，發(fā)揮城市資源/資產(chǎn)的最優(yōu)配置。
未來，中環(huán)潔仍將繼續(xù)努力以更專業(yè)更具品質(zhì)的服務(wù)為社會創(chuàng)造新的價值、為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為政府市政公共服務(wù)的優(yōu)質(zhì)管家、政府公共資產(chǎn)經(jīng)營的得力助手、政府城市發(fā)展的合作伙伴。
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